الأسئلة الشائعة

أولا، أنشئ حسابا وأكمل التحقق من رقم هاتفك، ثم أكمل معلومات حسابك (المدينة، والمنطقة، وأقرب نقطة دالة).

بعد اكتمال الحساب، أرسل طلب الوصول إلى المزادات من صفحة المزاد. بعد موافقة الإدارة، يمكنك المزايدة مباشرة.

• لم يتم التحقق من رقم هاتفك بعد: أكمل التحقق من صفحة الحساب.
• معلومات حسابك غير مكتملة: أضف المدينة والمنطقة وأقرب نقطة دالة.
• طلب الوصول إلى المزادات ما زال قيد المراجعة، أو لم ترسله بعد.
• حسابك مقيد مؤقتا: راجع الإشعارات لمعرفة السبب والمدة.

تضيف المزايدة السريعة أقل زيادة مسموحة إلى أعلى مزايدة حالية بضغطة واحدة، دون أن تكتب المبلغ يدويا.

يمكنك دائما كتابة مبلغ أعلى يدويا إذا أردت أن تتقدم بفارق أكبر.

لا. كل مزايدة ترسلها ملزمة، ولا يمكن سحبها بعد إرسالها. تأكد من المبلغ قبل التأكيد.

يصلك إشعار بالفوز، ونضيف القطعة تلقائيا إلى سلتك.

بعدها يجب أن تحدد موعد التسليم خلال المدة المحددة في صفحة «مزاداتي». التأخر في تحديد الموعد قد يؤدي إلى تقييد حسابك.

بعض المزادات لها حد أدنى للبيع. إذا انتهى المزاد ولم تصل أعلى مزايدة إلى هذا الحد، فلا يكتمل البيع تلقائيا، ويحتاج إلى مراجعة من الإدارة.

الدفع عند الاستلام. نحسب رسوم التوصيل حسب مدينتك ومنطقتك، وتظهر لك قبل تأكيد الطلب.

إذا وصلك المنتج مختلفا عن الوصف أو فيه ضرر، تواصل معنا عبر صفحة التواصل في أسرع وقت. نراجع كل حالة على حدة، وعند الموافقة نسجل المبلغ المسترجع على طلبك.